2023年度VW最佳銷售顧問 Top 1 2024-05-03 第一名的福斯銷售冠軍來啦!VW 潭子展示中心銷售顧問 – 藍舒惠,是2023 年度福斯全台的銷售冠軍,除了在許多表揚場合聽到主管們對她的讚賞,很開心這期可以邀請到活潑外向的她來與我們分享這得來不易的榮譽。 舒惠最近養的貓咪,名字叫作18👆👆 📌請分享一下成為福斯年度銷售冠軍的感受和心路歷程 作為一名汽車銷售顧問,我的工作確實充滿了各種繁忙的事務。除了處理交車手續外,還需要回答客戶的各種問題。我對自己的要求非常嚴格,總是忙到只剩下自己一個人,最晚才離開公司。然而,我非常享受這樣的工作節奏,並且每年都給自己設定新的目標。 過去,我曾經獲得過福斯女性銷售冠軍的榮譽,這讓我感到非常自豪。而這次,我更是成為了全國銷售冠軍,成為首位女性得到此殊榮,這樣的成就讓我感到無比驕傲。我也希望能夠打破人們對於女性在汽車銷售專業能力不足的刻板印象! 📌在競爭激烈的行業中,是如何保持企圖心和動力的? 在 VW 潭子展示中心,在銷售成績方面一直都表現不錯。不過對我來說,我會將視野擴展到更廣闊的範圍,與全國的銷售同行一起比較,這能給我更多動力來實現每年的目標。我更喜歡與客戶互動,而不是只坐在辦公室裡,所以每次交車都讓我更有前進的動力,這是我認為設定目標很重要的原因! 另外,最近我養了一隻貓(叫作18)。每次晚上回到家,看到牠都能帶給我很多安慰。每賣出一台車,我就會餵牠吃一條肉泥,和牠一起分享我的喜悅 📌在她的職業生涯中,有沒有遇到過挫折?是如何應對的? 銷售顧問確實會經歷許多起伏,而我的個性是比較開朗的,所以遇到任何不開心的事情都不會壓抑在心裡,反而會選擇與主管或了解我的人交談。這樣的交流能讓我更清楚地認識自己的優缺點,讓不好的情緒得以舒緩。 我要特別感謝廖正曜總經理以及晁堃副總,他們給了我許多發揮的機會。同時,我也要感謝許多同事,在我忙碌時總是願意幫助我處理一些瑣碎的事情。他們的支持和協助讓我能夠更好地應對工作中的挑戰。 📌在銷售過程中最大的成功是什麼?有沒有令妳印象深刻的案例或故事可以分享? 對我而言,能夠贏得顧客的信任是一大成功。例如,透過展現我的專業知識,使得顧客在保養時選擇從舊的 Tiguan 換成了一台新車;或者即使之前只是協助處理售服事務的客人,也因為口碑而轉介紹家人來找我接洽。這些顧客因為信任我的專業能力而選擇與我合作,讓我感到很欣慰。我覺得自己幾乎無時無刻都在服務顧客,在長時間的累積之下都有開花結果,而且每一台車都是我親手交出去的,這讓我在工作中獲得滿滿的成就感。 📌對未來有什麼期待和目標? 每次我都很強調設定目標的重要性,但在拿到全國冠軍之後,我開始不斷思考下一個目標是什麼。當然,持續服務我的客戶是我永遠不會忽略的部分。許多人都建議我在工作之餘給自己一些空間,而我深有同感,我希望能夠留出時間陪伴家人,因為他們一直以來都非常關心和支持我。當我拿到出色的成績時,他們會感到無比的開心,並且向親朋好友們介紹我。有時候,他們也會去家對面的土地公廟拜拜,祈求我平安和順利。或許在工作和陪伴家人之間取得平衡,會是一個不錯的選擇!