February 2020

TMG FEB. Newsletter

Copy Right. TMG/ISSUE NO.8

CONTENTS

FESTIVAL

  • 鼠年特輯

TMG Activity

  • TMG總部 2020 Town Hall Meeting

GROUP

  • United States Cold Storage 擴建倉儲空間
  • 上海鏞舍演繹“異國的相遇”藝術項目
  • “淨水24 小時”水到心到

BRANDS

  • Volkswagen
  • Mercedes-Benz
  • Commercial Vehicle
  • Mazda
  • Carguru
  • Harley-Davidson
  • Vespa

WORK & LIFE

  • 健康促進一把罩,全人照護免煩惱!

PEOPLE

  • 太古同仁獲獎專訪 : 
  • RQWC服務品質競賽台灣決賽
    -SC銷售顧問TOP1太古台中-戴仲牧
    -PA零件專家TOP1太古復興-邱秀如
    -MT維修大師TOP1太古大順-蔡勝欽
  • 台灣賓士知全國技能競賽
    -噴漆組個人第一名德冠賓士-彭旭宏

發行小編

Eunice Sun

Selina Shen

Ann Tang

鼠年
特輯

祝大家新年快樂,鼠年行大運!
老鼠是十二生肖中的第一個生肖,而鼠的象徵意義包括機靈和迅速兩,正好與太古汽車核心價值-敏捷靈活Agility有所呼應。

敏捷靈活的定義包括:
1. 我們視變革為改善與成長之契機。
We embrace change as an opportunity to grow and develop.

2. 我們願主導有意義的變革讓營運更好。
We take initiative to make meaningful changes and move the business forward.

3. 我們願跳脫既有的思想模式, 以創新的角度尋求新的機會, 及願嘗試運用驗證過的不同方式來追求更好的成果。
We go beyond accepted ideas and find new opportunities or leverage proven best practices for better results.

4. 我們願從失敗與錯誤中學習, 並繼續成長精進。
We will learn from our failure and mistakes, and continue to improve.

TMG Activity

TMG總部
2020 Town Hall Meeting

2020年1月17日,總部舉行了一場2020 Town Hall Meeting,並有100多位同仁、各事業單位的高階主管們與CEO Mike Hsieh共同參與。
活動首先由人資長Kitty Tam分享集團2020年的HR政策及會推行的計劃和發展,接著由CEO Mike Hsieh頒發長期貢獻獎給在太古年資超過10年的同仁們(台北區),以表揚及感謝同仁們的多年的努力及貢獻。
活動進行依序由各BU的高階主管們-David Tung 、Danny Kao 、Alvan Huang 及Chili Huang,分享各事業單位於2019年的成果回顧及2020年的營運計劃和方向,最後由CEO Mike Hsieh做總結並給予勉勵。感謝各位總部同仁的共襄盛舉,後續也會分別在各事業單位舉辦溝通日及長期貢獻獎的頒獎活動,敬請期待!

GROUP

United States Cold Storage
擴建倉儲空間

USCS 位於印第安納州黎巴嫩(Lebanon, Indiana)的冷藏倉庫擴建部分

2019年,United States Cold Storage (“USCS” ) 位於美國印第安納州黎巴嫩(Lebanon, Indiana)的一座冷藏倉庫完成擴建並正式啟用。擴建部分面積達510 萬立方英尺,包括一個340 萬立方英尺配備自動化出入庫系統的倉儲空間,以及一個170萬立方英尺常規倉儲空間。新設施主要服務於同時在自動化和常規倉儲空間儲存貨物並進行全托盤和箱撿裝貨準備的客戶。歷時兩年的二期自動化項目的竣工標誌著USCS 第二座集常規與自動化設計於一體的冷藏設施正式建成啟用。

同時,USCS 位於美國佛羅里達州米德麗(Medley, Florida)的冷藏設施二期擴建工程也於7月完工。擴建後,米德麗冷藏設施的倉儲空間達610 萬立方英尺,擁有35,975 個托盤位和30 個溫控卸貨口。其溫控冷藏空間可提供零下29 攝氏度至零上13 攝氏度的儲藏溫度。 USCS位於米德麗的工廠於2004年運營,距離邁阿密(Miami) 北部僅22 分鐘車程,距勞德代爾堡(Fort Lauderdale ) 30分鐘車程,預期擴建後能更好地滿足邁阿密和南佛羅里達州( South Florida)日益增長的倉儲需求。

上海鏞舍
演繹“異國的相遇”
藝術項目

2019年,瑞士知名跨媒體藝術家卡佳.洛爾(Katja Loher),與太古酒店旗下居舍系列呈現“異國的相遇” 跨界展,開啟東西方文化思想碰撞的藝術之旅。 9月至10 月,“異國的相遇”藝術之旅第三站登陸上海鋪舍。

此次展覽,藝術家卡佳.洛爾聯合新街頭品牌Dirty Pineapple,一同呈現藝術與時尚交融的全新體驗,以獨特的視覺藝術形式,在上海鋪舍演繹中國傳統五行元素(金、木、水、火、土)之美。期間,藝術裝置被安裝於鏞舍的大堂、泳池、以及公寓式酒店旋轉樓梯處。受邀客人將從大堂進入,穿過謐尋水療中心、旋轉樓梯,隨後進入隨堂上餐廳,一路感受藝術五行之美與時尚流轉的魅力。

雲南“淨水24 小時應急救援”向受群眾送水

“淨水24 小時”
水到心到

2019年以來,受旱災、颱風等自然災害的影響, 部分受災地區嚴重缺少安全飲用水。得知災情后,太古可口可樂各裝瓶廠緊急啟動“淨水24 小時”應急救援機制,協同可口可樂中國及相關公益組織,充分利用龐大的業務運營和物流網絡,就近調配產品資源,第一時間將飲用水送達各地民政部門救災點,為受災群眾提供應急安全飲用水。
截至8月30日,太古可口可樂共開展14次“淨水24小時” 應急救援行動,送出1,136,016 瓶飲用水,惠及災民89,042 人。水到心到,太古可口可樂和受災群眾一起風雨前行,共渡難關。

BRANDS

各品牌近期新產品/ 活動分享!

Volkswagen
【2020高雄新車大展-回顧】

2020高雄新車大展在總統大選中結束囉, 全新品牌識別New Volkswagen讓您耳目一新!本次展示專屬於T-Cross的主題車展,成功的創造出小休旅的話題 #何必長大

展覽時間: 2020.1.10(五)-2020.1.13(一)
展覽地點: 高雄展覽館(高雄市前鎮區成功二路39號)

#T-Cross #何必長大
#NewVolkswagen

Mercedes-Benz
【E-class】

Mercedes-Benz E-Class 的過人格局,從外型就展露無遺!水平線條帶來寬廣的視覺感受,以奢華塑造獨有風格,配置大型進氣口的車頭造型,典雅之外,更顯運動性能。
高性能 LED 頭燈,兼具美學與安全,憑藉開闊的燈光分布及模擬日光的色溫,即使身處黑暗也能提供極高安全性,仍用其銳利眼神,驚豔每段旅程!
🇩🇪 E-Class 豪華四門轎車建議售價:
E200 AVANTGARDE 269萬元起
E200 AVANTGARDE LUX 286萬元起
E300 AMG Line 331萬元起
E300 EXCLUSIVE 339萬元起

Volvo Trucks
【王座俱樂部.瀨上暖陽】

冬日暖陽高照,微風徐徐
徜徉於原野中,嗅著青草芬芳
這次與車主們相聚台南走馬瀨
感受愜意的好時光!♥

Volvo品牌大使帶領大家挑戰用路安全知識小遊戲,動動手~製作香氣芬馥的牧草饅頭,品嘗好呷又健康的田園美食,也體驗了摘採有機鮮蔬的樂趣!最後欣賞刺激的飆馬特技為當天落下一個精彩滿足的驚嘆號!Volvo非常期待下次再與各位車主,創造豐富美好的一天哦!

影片連結點我

日本 Mazda
【100周年紀念日快樂】

來自日本廣島的汽車品牌 Mazda,在 2020 年 1 月 30 日歡慶建廠 100 週年!

從1920年在日本廣島開始軟木塞業務;
到2020年在全世界創造許多經典車款與技術!
在這漫長的旅途中都因為有各位的支持,MAZDA能在今日迎接100周年!MAZDA標達身為經銷商與有榮焉🥰🥳
今後也請大家和我們成就更多美好用車生活吧😊

マツダ創立100周年記念おめでとうございます!
今後ますますのご躍進を心よりお祈り致します!
(翻譯:恭賀Mazda創立100周年紀念!敬祝生意蒸蒸日上!)

CARGURU車咕嚕
【新增停車場資訊查詢功能!!!】

228連假開始規劃春遊行程了嗎?
但想到熱門景點人潮眾多,難以停車就覺得煩惱嗎?
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Harley-Davidson
【@2020世界新車大展-回顧】

│ 活動資訊:
展覽時間:2019/12/28 – 2020/1/5 10:00~18:00
展覽地點:南港展覽館1館攤位號碼K1

│ 追蹤台灣哈雷:
台灣哈雷IG:https://goo.gl/DuwQC2
台灣哈雷官網:http://www.harley-davidsontaipei.com.tw/

#harleydavidsontaiwan #人一生一定要擁有過哈雷 #全世界的哈雷沒有一部是相同的 #哈雷騎士 #哈雷魂 #freedomstyle #freedommachine #allforfreedom #freedomforall #ridefree #darkcustom #哈雷服務一條龍 #安全至上 #專屬樂趣 #torideandhavefu

Vespa
【@2020世界新車大展-回顧】

Vespa全車系家族在2020台北世界新車大展中全面亮相,包括話題新車Vespa GTS 300 Super Tech,以及限量的Vespa Primavera S特仕版都能在車展中看到,讓喜愛Vespa的粉絲們能一次大飽眼福。攤位設計更依據義大利Piaggio原廠規範及Vespa品牌多元吸睛的視覺元素營造出經典的質感。

│ 活動資訊:
展覽時間:2019/12/28 – 2020/1/5 10:00~18:00
展覽地點:南港展覽館1館

│ 追蹤Vespa Taiwan
Facebook:https://www.facebook.com/VespaTaiwan/
Instagram:https://www.instagram.com/vespa_taiwan/
LINE:https://lin.ee/yBEcQw4

#VespaTaiwan #LiveMoreVespa #Vespa2020世界新車大展 #車展優惠實施中 #週末訂車即可獲得星巴克咖啡券乙張

Work And Life

健康促進一把罩,全人照護免煩惱!

日前獲頒衛生福利部國民健康署核發的健康職場認證─健康啟動標章,自2020年度起,人力資源部將引領員工「全人健康照護」列車的啟動,全面關注員工的生理、心理、社會及心靈層面。目前已設置自動體外心臟電擊去顫器(Automated External Defibrillator;AED)緊急救援設備,加強安全機制和危機意識,以備不時之需。此外,五十人以上的工作場所亦置放電子血壓計,供同仁隨時自主檢視自身健康狀況,日後亦持續辦理各式健康職場講座,全年不間斷提醒同仁預防保健及防範未然的重要性!
工作生活教練自去年度起一路相伴,全日 24小時提供員工協助方案,同仁如遇生活或職涯相關困擾,皆可尋求外部顧問提供建議與支援。一月份起,員工人數百人以上的工作場所,亦已優先安排廠醫/廠護進駐,每月至少3次的臨場服務時間,辦理健康管理、職業病預防及健康促進等勞工健康保護事項。欲了解廠醫/廠護每月的臨場服務時間,同仁可於日後密切關注表單服務台內的公告。
此外,廠醫/廠護另將針對三高、心血管疾病的危險族群及從事特別危害健康作業的員工進行關懷與健康狀況追蹤,也進行工作場所的場勘,以便執行後續訂定母性保護、人因性危害預防、異常工作負荷促發疾病預防及執行職務遭受不法侵害預防四大勞工安全衛生計畫和相關措施,全面促進友善辦公環境及改善相關設備。同仁於日常可先從測量每日血壓開始,持續性的預防保健及關注醫療照護資訊,進而達到「全人健康照護」理念的落實。

感謝太古同仁們2019年的努力,並於各個方面努力不懈地為太古汽車集團爭取榮耀!
非常榮幸在此訪談以下同仁們的心路歷程及獲獎感言,以下為太古福斯Volkswagen & 德冠賓士Mercedes Benz同仁的訪談記錄。

福斯 Volkswagen
RQWC服務品質競賽-台灣決賽

銷售顧問Top1:
太古台中-戴仲牧

工作相關:

1.選擇這個品牌和這份工作的原因?
我曾是別的品牌的技師,後來買了福斯的車之後,一試成主顧、印象也很好。我的好口碑是當初在做技師因時常被顧客指名,進而受到客戶鼓勵、稱讚我的口才具影響力,才使我轉職做銷售顧問。

2.在太古工作期間有什麼印象深刻的事?收穫最多的事?
讓我有印象深刻的是,之前有客人在行駛時發生事故,當時車雖然全毀,但不幸中大幸的是車上的人都沒事;那位客人感謝我因鼓勵他換車,才能保護他全家,後續又跟我買了兩台同型號的車。這個經驗讓我感受到銷售顧問的使命和責任是關係著一家庭的安全。

獎項相關:

1.分享自己準備參賽的心路歷程?做過哪些努力?及如何與於工作之間取得平衡?
當初會參賽是廖副總鼓勵我去挑戰,對我而言也是個肯定。在準備的過程中,除了上網查資料外,同時也練習考古題、平時也會與同事討論。比賽中的題目都是工作會遇到的情境,因此我用平常心去比賽,並以平常應對客戶的方式去作答。

2.參賽過程中有沒有碰到什麼困難?你是如何處裡面對這些困難及問題?
因原廠非常重視這個比賽,現場也看到許多品牌的大人物親臨現場。其他參賽者也都做很多準備,所以現場壓力很大。在比賽時如果聽到跟自己不同答案會有些遲疑,但仍會用自己平常應對顧客的成功案例來作答。考試題目不會說明答案是單選還是複選,且題目會測出銷售顧問平常應對客人的態度和思考水平,是單純促進成交還是會推廣品牌。我認為銷售顧問應該要考慮顧客的立場跟需求去提供相關的購車方案。

3.你會怎麼建議給也想得獎的人?
建議平常就要培養銷售技巧,將銷售態度和技巧內化、要多了解品牌的背景,並展現銷售顧問本身的價值;同時自己的修養也非常重要。

4.得獎的心得或感想?有沒有想特別感謝誰?
拿第一名其實很驚訝,因為來參加比賽在各單位都是最優秀的人。或許我贏在回答問題時會注意細節和應對的熟練度。
我想感謝廖正曜副總,因為廖正曜副總的鼓勵我也才能獲得這次比賽的經驗,而我於比賽中得獎也證明,在太古這段期間我有不斷地精進自己、非常有成就感。同時我也想感謝櫻花的銷售團隊,高競爭的環境也讓我持續將自身狀態維持於高峰,也非常感謝一路支持我的團隊同仁。

工作相關:

1.選擇這個品牌和這份工作的原因?
最初在路上看到福斯就喜歡上這個品牌,找工作時因緣際會之下應徵了福斯的零件專員。

2.在太古工作期間有什麼印象深刻的事?收穫最多的事?
印象最深刻的是太古同仁們都對我很好,就像遇到貴人一樣,而且若工作方面遇到困難大家也都不吝嗇地給予我協助、互相扶持,而且也讓我能更精進的往專業領域發展。收穫最多的是於2004年在太古奧迪時,參與RQWC比賽獲得第一名、2015年在福斯同樣比賽也奪得第一名,同一年代表公司去德國參賽。

獎項相關:

1.分享自己準備參賽的心路歷程?做過哪些努力?及如何與於工作之間取得平衡?
在一開始就以這個比賽為目標,想要再拿第一名去德國比賽。從比賽公告後約3-4個月準備,考試的內容就是工作上會運用到的專業知識,因此平時工作上就可以練習,也會利用下班時間或假日空檔,每日大約1個小時練習考古題。

2.參賽過程中有沒有碰到什麼困難?你是如何處裡面對這些困難及問題?
很幸運的是,比賽中題目剛好都有準備到,也抓穩考題的方向。困難的點在於,一台車平均約有4萬個零件,而每一種車型所需的零件也不盡相同,因此平時就要掌握零件位置、並熟悉零件本身的差異,才能找對標號取得對的零件。當有新車或是新的型號出來時也要吸收新的零件知識。

3.你會怎麼建議給也想得獎的人?
平常工作時就要多注意、多學習、用心去記,仔細觀察每個零件的特點;重要的是經驗累積和不斷的去多方學習。

4.得獎的心得或感想?有沒有想特別感謝誰?
還是想去德國比賽一次!與上一題同樣的回答,平時就要多方面學習、累積經驗和技術!希望這個獎項能留在太古!
感謝長官的支持,協助工作時間的調配,也感謝工作夥伴廖老師給予的指導!

零件專家Top1:
太古復興-邱秀如

維修大師Top1:
太古大順-蔡勝欽

♦右手邊數來第2位

工作相關:

1.選擇這個品牌和這份工作的原因?
當初加入太古是有4年的歐系修車經驗後,退伍後經由老師推薦加入VW,VW在當時是算較新的品牌,所以相信可以學到很多新的技術。

2.在太古工作期間有什麼印象深刻的事?收穫最多的事?
收穫最大的是當初有很多經驗豐富的訓練講師,常有接受完整技術訓練的機會,當遇到瓶頸時就可以現問現學,就是當時打下很深的技術基礎。

獎項相關:

1.分享自己準備參賽的心路歷程?做過哪些努力?及如何與於工作之間取得平衡?
2007年、2014/2015年(亞太RQWC第三名)分別代表台灣到德國參賽,因為有前兩次的經驗,所以這次心情上感覺較穩但仍有些壓力,平常也花很多時間在看技術資料,也就是複習以往的基本功,問題往往都是在基礎上做變化,只要有不懂的地方就會馬上查資料或問前輩,平常工作中也會遇到,所以也不會明顯影響工作運作。

2.參賽過程中有沒有碰到什麼困難?你是如何處裡面對這些困難及問題?
比賽總共4站,每一站均40分鐘;記得第二站時難度很高,因之前沒有遇過類似的問題,所以心情相當緊張……,最後仍冷靜下來面對,想一下老師之前教的技術然後試著應用。不確定那一站的分數,但還是盡我所能完成了。

3.你會怎麼建議給也想得獎的人?
考試主要考觀念問題,技術基礎要自己扎根培養;每次遇到問題時,不是只會問主管或講師,也要花時間給自己慢慢磨,找出問題後的能力才是真正自己的。基礎打好後,也要不斷精進現在新車款的技術,這樣才能跟得上日新月異車業變化。

4.得獎的心得或感想?有沒有想特別感謝誰?
要特別感謝太古極力爭取這次的比賽機會,雖然別人去比賽都是學經驗,但台灣參加比賽都是要背負得獎壓力,但也是因為有多次參賽經驗,讓我的視野更加廣闊,技術上也不斷激勵自己要更上一層樓,不曾懈怠。

德冠賓士 Mercedes-Benz
台灣賓士全國技能競賽 

噴漆組個人Top1
德冠技師:彭旭宏

工作相關:

1.選擇這個品牌和這份工作的原因?
過去18年經驗都在國產車的烤漆部門歷練,5年前出現的機會就自告奮勇地加入賓士,於至今仍努力不懈的在這領域上持續學習。

2.在太古工作期間有什麼印象深刻的事?收穫最多的事?
太古是個很重視員工福利與成長的公司,所以在這裡公司給我很大的空間和資源讓我重新學習了進口車的烤漆技巧,在工作中和賓士原廠不斷地培訓,讓我對烤漆技術有更大的發揮空間。

獎項相關:

1.分享自己準備參賽的心路歷程?做過哪些努力?及如何與於工作之間取得平衡?
噴漆競賽每兩年舉辦一次。我會依據比賽前的時間作規劃,讓自己有時間準備。因為比賽沒有範圍也沒有題庫、題型也都不盡相同,需時常拿過去上課的資料反覆閱讀,像先前乙級證照的內容,以及工作時認真處理的每一個問題;再加上2017年的比賽第三名的經驗,雖然心裡壓力仍不小,但表現上仍比其他選手沉穩。

2.參賽過程中有沒有碰到什麼困難?你是如何處裡面對這些困難及問題?
比賽項目中有學科複選40題共60分鐘,術科3題共300分鐘。記得剛開始術科第一題就有失誤,又看到別人表現得比較快非常緊張。當時就告訴自己沉住氣,過去就算了不要影響下一題的成績,拿出最後一戰的精神,而後兩題就比較順,有掌握到評審一再強調的重點。

3.你會怎麼建議給也想得獎的人?
比賽就是平日的經驗累積。這條路需要堅定的心情與不怕吃苦,多少的失敗都只是過程、得失心不要太重、減少自己的失誤率和平常心就是成功的關鍵。平時的基本功要很扎實、反覆練習,並不斷地給自己信心也非常重要。

4.得獎的心得或感想?有沒有想特別感謝誰?
當時知道擊敗其他17個選手非常的驚訝,本來想說有前三名就很不錯,沒想到得了冠軍。非常謝謝公司給予這麼好的學習環境和比賽機會,比賽使我成長更快,讓我能勇於面對挑戰,期待有下次比賽的機會,同時也希望有機會提攜後進。

資料來源

FESTIVAL

鼠年特輯

TMG ACTIVITY

TMG 總部 2020 Town Hall Meeting

GROUP

太古思維 2019年 第三期

BRAND

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WORK & LIFE

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獲獎同仁專訪

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