Apr 2021

TMG APR Newsletter

2021 Copy Right. TMG/ISSUE NO.22

CONTENTS

GROUP

  • 太古集團夏季實習生計畫
  • 太古基金 Sea For Future
  • 太古地產參與全球聯署運動
    致力將全球暖化升幅控制在1.5°C以內

BRANDS

  • Volkswagen
  • Mercedes-Benz
  • Commercial Vehicle
  • Mazda
  • Vespa
  • Carguru
  •  

WORK & LIFE

  • 2021太古汽車總部慶開工
  •  

PEOPLE​

  • 太古汽車人物故事-嚴瑀潔
  • 第二屆內部講師訓練
  • TMG線上課程_第一線服務人員銷售技巧
  • 員工投稿專區

WORKPLACE SKETCH

  • 設定並達成目標的七個步驟
  • 年度目標設定教學!5步驟完成有效目標管理

CAREER OPPoRTUNITIES

  • 太古汽車全台各據點最新職缺

CYBER SECURITY

  • 5G時代來臨
  • 5G是什麼?
  • 行動通訊世代演進
  • 5G實際有多快?
  • 5G應用場景
  • 5G時代萬物聯網,萬物皆可駭!

發行小編

Aimee Tu

Mao Chang

Andrew Ho

GROUP

Happy World Day for Cultural Diversity!

在太古,我們相信所有員工都享有平等的機會,並且我們了解文化和種族多樣性可以帶來的價值。
今天得以我們慶祝世界文化多樣性促進對話與發展。我們希望您能與我們一起致力於使我們的工作場所和社區更具包容性。

點選連結觀看影片

資料來源 : 太古集團

「信望未來」港幣 1.5 億元撥款

太古集團欣然宣布,已向集團的慈善機構太古信託注資1.5億港元,以資助在TrustTomorrow倡議下推動的香港社區長遠和積極改變的約30個鼓舞人心的項目。
額外的1.5億港元資金將推動太古信託在教育,海洋保護和藝術領域的慈善事業,這是TrustTomorrow倡議的三個重點領域。 這些項目將在1-3年內獲得資助,以鼓勵青年賦權,為弱勢群體提供平等的機會,並為城市的長遠利益創造社會包容性。
太古於2020年初首次啟動了TrustTomorrow計劃,以支持多個本地COVID-19救助計劃,滿足香港最弱勢群體的迫切需求,迄今已惠及31萬多人。

資料來源 : 太古基金

太古股份有限公司投資深圳新風和睦家醫院

太古股份有限公司宣佈於深圳新風和睦家醫院進行一項聯屬投資,該院是一家提供優質服務的全新私營醫院,現已於深圳展開興建工程。
新風醫療擁有及營運和睦家醫療,後者於中國已建立一個覆蓋北京、上海、廣州、天津、青島及博鼇等地的醫院和診所網絡,提供優質的私營醫療服務。深圳新風和睦家醫院將成為和睦家醫療在中國醫療網絡的最新一員。新建的醫院位處福田區的心臟地帶,毗鄰沙尾地鐵站,總樓面面積約六萬四千平方米,將成為和睦家醫療網絡中規模最大的醫院。該院將提供三百五十張住院病床及最新達國際標準的尖端醫療技術,是一家提供不同專科服務的綜合醫院,主要專科範圍將包括婦產科、全科、腫瘤科和骨科,預期於2021年下半年投入營運。

資料來源 : 太古集團

BRANDS

各品牌近期新產品/ 活動分享!

Volkswagen
【Volkswagen春季健檢開始囉!!】

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五權服務中心:04-2380-2211
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Mercedes-Benz
【The new S-Class,不僅重新定義豪華,更引領科技的下一個篇章】

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直覺智能全面進化,不失體貼的迷人風範;頂尖操控感受,氛圍十足的精緻內裝。
德冠賓士歡迎您蒞臨試駕及鑑賞

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Volvo Trucks
【Volvo Trucks.DHL X FL Electric 電動卡車】

為城市而建!
我們很高興能在英國推出
-首款 Volvo FL Electric 電動卡車-
這輛卡車現在正通過DHL供應鏈
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Vespa Taiwan
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CARGURU車咕嚕
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【服務地點資訊】

●太古汽車-車咕嚕板橋愛買快保中心
服務時間 : 周一到周日09:00-21:00
服務地點 :愛買南雅店3F停車場 _220新北市板橋區貴興路101號

●太古汽車-車咕嚕新莊中油快保中心
服務時間 : 周一到周日09:00-21:00
服務地點 :中油新莊站_ 242新北市新莊區中正路338號

Work And Life

台北科技大學-2021校園徵才

鳳凰花開的畢業季又即將到來了,這代表著許多莘莘學子即將投入職場成為社會新鮮人。太古汽車在2021年度也會參與了台北科技大學所舉辦的校園徵才博覽會,本次在佈置上更是別有用心,除了工作人員們身著粉紅色的太古Polog衫外,我們更在活動攤位上擺放了同志代表的六色氣球,以呼應太古多共融的企業理念,在現場一百四十餘間企業的攤位中,也顯得格外吸引人。
而活動當天雖然天氣不做美,但仍然吸引了許多同學們前來詢問職缺相關資訊,其中資訊和行銷類型的機會最受到矚目,當然活動小組也提供了精美的小禮物給前來攤位參訪的同學,讓現場的互動更加的熱絡。
校園徵才博覽會的目的不止是招募年輕有為的潛力新秀,同時希望建立起良好的品牌形象,希望這次的活動能狗給予想了解汽車領域的同學們一些幫助,後續我們也會參與屏東科技大學、虎尾科技大學、台灣大學等大專院校所舉辦的校園徵才博覽會,有興趣也不仿來參觀看看喔。

太古汽車2021國際婦女節挑戰活動

2021國際婦女節(International Women’s Day)的主題為「#ChooseToChallenge」,希望喚起大家『充滿挑戰的世界是個需要時時警覺的世界,注意那些隨著挑戰而來的改變,並攜手面對挑戰的意識,同時建立一個性別平等的世界』。
為慶祝這一天,我們也規劃了一系列主題活動與好禮抽獎,在3/8當天,太古汽車的所有女性同仁將會收到一份甜蜜的點心小禮,同時發起自拍挑戰的活動,喚醒所有太古人的平權意識。
最後活動小組也收到許多來自全台各地支持本次活動的自拍照片,除了感謝所有同仁的熱烈參與,也藉此告訴大家,太古D&I並不止是口號,更不止是企業理念,而是一種生活意識,希望我們能夠時刻包容且接納不同的聲音,也不要因為人與人之間天生的差異,而造成後天的隔閡。

四月份活動預告!

✨2021太古汽車 春暖花開揪甘心 線上抽獎活動✨

考量疫情仍有潛在風險且政府CDC仍未鬆綁相關群聚防疫措施,2021太古汽車春酒活動小組將春酒舉辦形式將改以線上直播抽獎的形式進行,活動預計在4/9(五)10:00~10:30於總部大廳舉行線上抽獎活動,屆時也會在活動現場架設起舞臺與直播設備,並於公司專屬Youtube進行內部直播,供全台同仁可透過手機或電腦連線觀看,當然還有許多豐厚的獎項在等著大家喔,敬請期待~

✨德冠賓士社群讀書會✨

睽違許久,太古的夥伴們重新捨起社群讀書會的熱情,德冠賓士將在四月舉辦內部的社群讀書會,而這也是自從太古汽車開始舉辦社群讀書會後,第一次由總部已外據點的同仁們來發起此活動,我們也希望這樣的熱情可以延續給全台各據點的太古夥伴,在下一期的月刊中,小編也會詳細報導德冠夥伴們的活動經過喔!

✨第二次的捐血活動已訂於4/20(二)✨

相信各位還記憶猶新,農曆年前的捐血活動讓台北捐血中心主動聯繫太古,希望一年能有四次在舊宗段的黃金三角區辦活動,這裡先做一個預告,第二次的捐血活動已訂於4/20(二),歡迎大家到時踴躍參與。位於黃金三角區的總部和Mazda營業中心,享有超級鄰居之便,台灣叫得出來的大型量販店,都是我們的鄰居,由於地目的關係越來越多的汽車旗艦營業中心也陸續進駐舊宗段,因此此社區的潛力無限,身為少數辦免廢市集的企業,希望藉由黃金三角區的優勢,號召更多的鄰里一起來做公益。

太古汽車人物故事

響應國際婦女節活動,我們這次邀請了幾位來自太古汽車內部的女性主管來接受小編群的專訪,藉由女性主管們的職涯與生活的心路歷程分享,希望可以帶給所有太古夥伴們些許啟發!

太古汽車
人物故事

👩 Kitty Tam
太古汽車-人資長

🎈您在職涯中曾面對過最大的挑戰
大約五年前曾經遇到家中的長輩相繼生了重病需要住院,當時的工作有些繁忙,但下班後時常要往返醫院照顧家人,其實是很辛苦的,後來等狀況慢慢穩定下來後,剛好遇到現任太古D&I的總裁Derrick推薦我人資長的offer,當時心中有些兩難,若要長時間往返台灣與香港兩地,可能就沒有太多的時間來陪伴家人,不過還好經公司協調,讓我能以多數的時間待在香港處理公事。

🎈您如何克服它
在家人生病的狀況漸漸穩定後,我需要尋找一個類似老人院的機構來長時間的照顧他們,如果只有一個人來處理這些事情的話,壓力一定會非常大,會有點像無頭蒼蠅一樣,不知該如何著手,不過還好我的同學以及同事都有類似的經歷,他們提供了我很棒的建議,讓我當時可以很有效的安置好這些事情,也找到了一個很好得看護來照顧我的家人。

🎈你曾經冒過最大的風險是
上述的需長時間照顧生病的家人,雖然辛苦,但我認為這是我可以承擔的責任,如果是真的具有很大風險的經歷的話,我想職場間的轉換是我印象比較深刻的,像是當時需要來台灣工作就算是其一,因為當時的我對於台灣的政策或是同事們都不是非常的熟悉,需要花一些時間去適應,不過我很慶幸當時有接受這個職務的offer,讓我職涯有了更近一步的成長。

🎈您會給那些正在尋求挑戰現況的女性什麼建議呢
不論在生活或是職場上都不要被自己的想法給侷限了,像是我之前在電子公司上班時,身邊大部份的同事都是男生,但我在與他們的溝通上都是沒有阻礙的,因為我常以開放的心態來對待身邊的所有人,不因性別而自我設限,希望這些可以給我們的女性朋友們一些幫助,當然也不要去後悔自己所做的選擇,畢竟沒有改變的話,常常會帶來原地踏步的一成不變。

太古汽車
人物故事

👩 Phyona Wang
Volvo商用車-全國業務經理

🎈您在職涯中曾面對過最大的挑戰
我過去曾在精品業擔任經銷商經理,但在入職第二年時就遇到總部下達需結束台灣地區相關品牌的營業政策,對當時的我來說這是一個具有三方壓力的任務,我必須在時間內處理完總部賦予的工作,我也是同時面對各據點的同仁與租約問題的處理,在應對同仁情緒方面對我來說也一大難題,畢竟同仁都是一路陪伴著品牌的成長,得知這個消息時都非常的不捨與難過。

🎈您如何克服它
接下上述的工作時,我也是滿滿的負能量,不過還好有家人的陪伴,每次一會到家就跟他們聊聊最進工作上遇到的困難,對我來說是很舒壓的,我也得到不少安慰,讓我更有動力去面對接踵而來的壓力。

🎈你曾經冒過最大的風險是
我想莫過於當時在處理員工解雇工作時,曾經遇到有員工因個人因素而無法領取失業補助的問題,不過當時在處理員工解雇工作時皆是依法辦理,也非常詳細的與所有同仁們解講相關規定,事後得知是因為該員工的個人疏失所導致,但當時的大家對於品牌都有很深厚的感情,在我們充分的協助後,並沒有引發更嚴重的糾紛。

🎈您會給那些正在尋求挑戰現況的女性什麼建議呢
每個人在面對未來的挑戰時,腦袋裡都一定要有一幅未來的藍圖,充分的知道自己的理想是什麼再做行動,而家庭的支持也是非常重要的,我很感謝我的家人們認同且讓我沒有後顧之憂的能夠在職場上持續盡心盡力,最後就是你是否有足夠的勇氣與信心去執行你心目中的理想。

太古汽車
人物故事

👩 Maggie Wu
VW內湖展示中心-銷售經理

🎈您在職涯中曾面對過最大的挑戰
還記得年輕時剛擔任主管職時,就遇到了其他同仁不太了解我的管理風格,而造成許多與同仁們之間相處的摩擦,甚至有人提出了離職的要求,這對剛成為主管新鮮人的我是滿大的衝擊,但我也會嘗試去省思自己在工作時的行事風格,有時我或許有些犀利,不過工作上的待人處事都是非常講情講理的,這也造就我之後用來克服這一大難題的信心。

🎈您如何克服它
在遇到上述的難題後我選擇一一的與所有的同事們做下來好好聊聊,慢慢去了解他們每個人的考量,這些同仁的話也成為我擔任主管後的養分,透過溝通,讓彼此都能體諒雙方的理念,漸漸的也化解了與同仁們緊張。

🎈你曾經冒過最大的風險是
我想應該是在一年半前選擇離開已經待了二十多年的Mazda,對許多人來說,竟然已經在一間公司待了這麼長的時間,一路風平量靜的堅持到退休或許是個不錯的選擇,但我當時選擇離開,也是期許自己能夠在汽車領域再次創造另一個高峰,聽起來有些瘋狂,不過時至今日,我也很開心自己能有勇氣去挑戰這一切。

🎈您會給那些正在尋求挑戰現況的女性什麼建議呢
女性朋友們在面對不論是職涯或是生活上的挑戰時,一定要同時做好身心靈上的準備,確定妳的身體狀況可以承受接下來所會帶來的疲憊,心理上也要能夠應對來自四面八方的壓力,如果做好以上的心理準備,這樣再有更進一步的動作,才會是比較好的喔。

 

員工投稿專區

各位太古夥伴們,小邊要來告訴大家一個好消息,目前TMG Newsletter開放員工投稿專區啦!歡迎您與我們分享客戶服務經驗談、多元與包容小故事、工作甘苦與交流等內容,只要您所投稿的文章字數超過450字,並經審核通過,小編就會將您所投稿的文章刊登在TMG Newsletter上,同時您也會獲的價值五百塊的禮卷喔!趕快來跟我們分享你的職場故事吧~

投稿請點選“G+”

e - Learning

TMG Bike 線上課程

說到e-Learning的線上課程,當然一定要提到我們太古汽車的內部講師群所精心製作的數位課程啦!本此我們將要像大家推廣來自摩托車事業群的兩位講師,分別是陶仁義與徐克成,他們所製做的『哈雷客訴 & 抱怨處理_線上課程』和『Vespa迎賓接待_線上課程』都富含了相當多重要資訊,可供各位太古夥伴細心閱覽。

『哈雷客訴 & 抱怨處理_線上課程』→ 陶仁義講師透過多年來的工作經驗告訴大家客訴的引發原因以及解決方式,本課程像是運用撥洋蔥的方式,教導您如何一步步的將客訴話解為圓滿的結果

『Vespa迎賓接待_線上課程』→ 徐克成講師結合Vespa業務同仁,利用攝影的方式,詳細呈現顧客接待的流程,此課程的精緻程度可完全不輸給外界由廣告公司所呈現的提案喔!

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Google線上證書新計畫

疫情衝擊全球就業市場,有些職位,可能因為疫情推進企業削減成本、提高自動化程度等措施,而就此消失,而為在疫情其間大規模提高技能和再培訓的需求。
Google為回應這個需求,推出新的線上證書計畫,共有三個項目:數據分析、專案管理和用戶體驗設計,其中也包含了多堂免費線上認證課程。許多專家也認為,比起拿一個真正的「學位」,像這樣實際的證書計畫,和參與平台和企業合作的課程,能夠獲得當下最熱門的職場實務技能,是未來進修的新市場。
詳細開辦課程可點選以下連結,推薦給所有想在工作之餘充實自己的太古夥伴喔!

Google線上課程請點此👈👈

數位轉型新零售浪潮 超前部署線上及線下通路

有別於過往倡議的數位轉型趨勢,較難令絕大部分企業感受到攸關生死存亡的急迫感,2020年疫情衝擊下的數位轉型浪潮,有兩大特色:其一,企業投入轉型的速度變得更快速,從方案構思到實際執行的時間縮短;其二,企業擺脫了局部測試,將數位轉型全面導入到日常營運中。
就在有些企業遭受疫情重創的同時,也有企業受到的影響有限,業績甚至逆勢成長,對於這類企業而言,這段非常時期不僅能在風暴中向前挺進,收割推動轉型有成的果實,更宛如隨堂考,檢驗過去在數位轉型上的投資上,方向是否正確。今天就來聽聽各知名企業是如何打造新零售的生態圈吧!

2021太古汽車在全台各據點開始招募新血一同加入我們的行列,當然我們同時也提供了豐富的資源與福利,歡迎各路賢能的投入,各位太古夥伴也可以將下的職缺資訊分享給身邊有興趣的親朋好友喔!

職缺名稱 : <福斯VW> 行政助理/專員 (固定晚班)_BNW1 (北投)
工作地點 :台北市北投區大業路20號

職缺名稱 : CARGURU_維修技師 NNW1(台北內湖)
工作地點 :台北市內湖區舊宗路一段130號

職缺名稱 : <馬自達Madza>售後服務零件專員(台北內湖)
工作地點 :台北市內湖區舊宗路一段285號

職缺名稱 : 〈哈雷Harley-Davidson〉重機銷售顧問 (台北內湖)
工作地點 :台北市內湖區舊宗路二段189號

職缺名稱 : 〈Vespa〉車輛測試工程師/法規認證(約聘1年)
工作地點 :台北市內湖區舊宗路一段287號

職缺名稱 : 〈VOLVO 卡車及巴士〉 訓練主任(中壢)
工作地點 :桃園市中壢區中正路二段489號

CYBER SECURITY

金流介紹

金流是什麼?白話點來說,金流就是你向顧客收錢的方式,比方說:行動支付、線上刷卡、ATM 轉帳等不同的金流付款方式,而金流系統就是讓店家省去人工對帳的瑣事,透過穩定、安全的金流系統,讓收、付款更方便。
近年來資訊產業迅速發展,各式新創交易模式興起,面對這些網路支付應用、雲端等新技術,讓原來單純的銀行網路信用卡收單、ATM等收付功能已不敷使用,因而造就了行動支付、電子支付、第三方支付等成為新時代趨勢,透過這些支付服務,商店可以有更豐富多元的收款管道,而消費者則有更便利的付款方式,新世代的消費模式正在大幅改變。
資策會統計,台灣的線上購物行為在2010年交易金額約3,580億元,2011年約5,620億元,一路成長至2020年全體網路銷售金額已達新台幣4.3 兆元。

金流的種類

「網路購物」是現今全球流行的購物趨勢,它的好處在於可讓消費者在網路上就可以完成購物流程,可為店家省去許多店面及人力成本。想要搶佔網購商機,除了要先架設具有購物功能的網站之外,最重要的還需要能「整合串接金流」才能讓消費者更容易的完成「付費」的動作。常見的網路金流分為「行動支付、電子支付及第三方支付」幾種,以下個別說明其特點:

●行動支付
簡單來說,行動支付指的就是將行動裝置,例如:手機、平板電腦等作為載具,以取代現金、實體信用卡來付款的行為,而無論消費者使用的服務或App是什麼,只要是拿出行動裝置並且完成付款的動作,就可以被稱為行動支付。
目前國內最常見的兩大支付方式為「NFC感應」與「QR碼掃描支付」,前者是將用戶的信用卡、銀行帳戶或悠遊卡等資訊綁入你的手機,再透過感應的方式完成付款,例如: Apple Pay、Google Pay 與Samsung Pay等;後者則是當用戶結帳時,會出示像「全聯PXPAY」、「台灣Pay」、「LinePay」等App透過主動掃瞄或被掃的QR Code進行支付,掃描後即可完成付款。

●電子支付
「電子支付」是由金管會所管轄,雖然被包含在「行動支付」的範疇之中,但兩者間並不能畫上等號,其最大的特色,就是支援「轉帳」與「儲值」的功能,將來甚至可以營運「P2P借貸」、「投資理財」等服務,而經營單位必須擁有「電子支付牌照」,才能推出相關的服務。也就是說,如果申辦了一個「電子支付」帳戶,就等同擁有一個數位帳戶,我們不僅可以透過它來支付日常購物的消費,還可以進行轉帳、儲值、理財等動作。
目前電子支付業者有專營電子支付機構五家,街口、簡單付、國際連、歐付寶、橘子支,兼營電子支付之電子票證機構三家悠遊卡、愛金卡、一卡通,及兼營電子支付之金融機構23家,加上正在審件申請電支執照的全家、全聯,面對顯然已是紅海的電子支付服務,各家業者僅能以各自優勢搶先取得消費者使用率。

●第三方支付
何謂第三方支付?通常消費者會認為前面所提到的電子支付是相同的交易媒介但第三方支付其實就是單純提供交易代收代付服務,除了整合了多元收款工具,它也提供營業人與消費者交易行為之Escrow履約保證,因缺乏交易信任,所以藉由可信賴的第三方公司當中間人,消費者把款項給付予第三方支付公司,當消費者收到了產品,營業人方得從第三方支付公司獲得應有的款項,實支實付的支付方式。
隨著電商服務業態進步,營運模式亦從B2C電商平台販售商品、B2B企業之間網路販售交易、B2B2C平台商與消費者交易、B2C2C人力媒合平台或個人商店等多種業態,電商交易已自過去企業間之交易,經由交易平台業者逐漸拓展及中小型企業及個人買、賣家。第三方支付也為因應趨勢提供給與電子商務業者不同的交易支付工具及扣款模式,不限於ATM轉帳或信用卡支付也與超商系統合作甚至提供跨境交易服務,且整合所有相關金流與資訊流於單一平台,也方便業者整理統籌及分析消費者交易行為。
台灣最早的第三方支付業者可追朔於2000年代相陸續成立的紅藍綠三間業者,分別是紅陽科技、藍新科技、綠界科技。業者提供電商平台所需的代收代付金流機制,讓所有專營電商的營業人免除單獨的找收單銀行簽訂高門檻且繁複的線上刷卡特約商店合約,當時幫助了不少企業E化,電子商務就此起飛。
提供第三方支付服務之公司雖然受經濟部管轄非由金管會直接管理,但金管會已於2017年對收單行訂定【信用卡收單機構簽訂『提供代收代付服務平台業者』為特約商店自律規範】,要求第三方支付代收款項須完全採信託或履保方式暫收,且對資安規範亦有高度之要求,使企業採用第三方支付服務無論是金流或資訊流皆已完全得到保障。具有代收代付、價金保管及履約保證等功能之第三方支付服務,逐漸成為各電商平台首要合作之選擇,我們平時也常使用到電商平台提供的第三方之付,這種支付方式已逐漸融入日常生活當中。

區塊鏈應用

●區塊鏈1.0應用:比特幣-去中心化
區塊鏈 1.0 的時代是從比特幣(Bitcoin)誕生開始,比特幣(Bitcoin)開創了一種新的記帳方式,以「分散式帳本」(Distributed Ledger)跳過中介銀行,讓所有參與者的電腦一起記帳,做到去中心化的交易系統。
這個交易系統上有兩種人,一是純粹的交易者,一是提供電腦硬體運算能力的礦工。交易者的帳本,需經過礦工運算後加密,經所有區塊鏈上的人確認後上鏈,理論上不可竄改、可追蹤、加密安全。
礦工運算加密的行為稱為Hash,因為幫忙運算,礦工可獲得定量比特幣作為酬勞。交易帳本分散在每個人手中,不需中心儲存、認證,所以稱為「去中心化」。
無論是個人對個人、銀行對銀行,彼此都能互相轉帳,再也不用透過中介機構,可省下手續費;交易帳本經過加密,分散儲存,比以往更安全、交易紀錄更難被竄改。

●區塊鏈2.0應用:以太坊-智慧合約認證
跟比特幣相比,以太坊(Ethereum)是多了「智慧合約」的區塊鏈底層技術。智慧合約是用程式寫成的合約,不會被竄改,會自動執行,還可搭配金融交易。因此,許多區塊鏈公司透過它來發行自己的代幣。
智慧合約可用來記錄股權、版權、智慧財產權的交易、也有人用它來記錄醫療、證書資訊。因此開啟比特幣等虛擬貨幣之外,區塊鏈應用的無限可能性。
例如食品產業的應用,從原料生產、加工、包裝、配送到上架,所有資料都會被寫入區塊鏈資料庫,消費者只要掃讀包裝條碼,就能獲取最完整的食品生產履歷;在旅遊住宿方面,再也不需要透過Airbnb等中介平台,屋主直接在區塊鏈住宿平台上刊登出租訊息,就可以找到房客,並透過智慧合約完成租賃手續,不需支付平台任何費用。
以後,歌手不用再透過唱片公司,自己就可以在區塊鏈打造的音樂平台上發行專輯,透過智慧合約自動化音樂授權和分潤;聽眾每聽一首歌,就可以直接付錢給創作團隊,不需透過Spotify等線上音樂中介平台。

●區塊鏈3.0:IOTA-連接實體生活、物聯網
IOTA基於一種名為Tangle的新型分散式分類帳,克服了當前區塊鏈設計的低效率,在去中心化的點對點解決方案中導入了一種新的共識方法。這種方法允許使用該技術進行支付生活開支的各種轉帳,而無需支付任何手續費,從停車費到洗車費,甚至是買一份三明治。
這個想法最初在駭客論壇由年輕的電腦科學家提出,該專案於2015年由David Sonstebo、Sergey Ivanglo、Serguei Popov和Schiener資助。在很短的時間內,它就達到了超過80億美元的資本價值。加密貨幣的實現通常麻煩而且複雜,但該專案卻採用一種輕量級的途徑,使其適用於任何需要小額交易的場景。
IOTA的技術可解決比特幣、以太坊等現有區塊鏈因礦工有限,出現交易緩慢、成本高昂、難以規模化的問題。透過較為簡單的演算法,讓每個鏈上的交易者都可以參與加密,且不需全體認證,不需礦工,可以加快加密時間。因此能進行物與物之間非常小、但頻率高的交易。
例如:電動車充電時,電動車、充電站可以自己驗證機器的身分。車子有自己的錢包,自動付錢給充電站,不假人工。
一般預測,IOTA技術適用於物聯網及微型支付。目前自駕車、智慧能源業者,也都在實驗IOTA技術。例如透過區塊鏈連結同一社區住戶的太陽能板、電網及儲能設備,讓住戶可以直接向鄰居購買或販售多餘的太陽能電力;或應用在電動車充電站:自家電動車的充電樁可以共享。透過智慧合約(有交易,即付款)不需設專人收錢,可解決公共充電樁過少的問題。
截至目前為止,區塊鏈技術仍在積極開發中,在尚未解決其自身威脅與弱點前(例如需要大量運算資源、交易延遲問題等),與實用情境間仍存著巨大的鴻溝,只能侷限在虛擬貨幣、非營利任務等特殊領域的應用,尚缺乏明確的商業價值案例與不可取代性(相對於目前營運模式)。
未來除了持續找出區塊鏈的新應用,也需要其他新興科技如5G、邊緣運算、大數據、物聯網、人工智慧等有效整合,才能發揮其科技綜效,出現更廣的可落地商業應用場景。

郵件詐騙取比特幣

從去年10月開始,不少用戶可能收到一種新型態詐騙電子郵件,信中標題指稱使用者的郵件或裝置被入侵,同時指出已取得帳號密碼,以詐騙與恐嚇方式向使用者勒索比特幣。在同一時間,臺灣電腦網路危機處理暨協調中心(以下簡稱TWCERT/CC)也發出此類案件警示消息,提醒使用者注意。
關於這類詐騙信手法並不高深,主要是恐嚇不熟悉網路、電腦的使用者,透過文字脅騙取比特幣。信中一開始就聲稱,已經入侵你的Email與裝置,或者是聲稱知道你的帳戶密碼,同時又提到即使用戶改密碼也來不及了,因為已經將惡意程式植入你的裝置。
這對於一般使用者來說,可能搞不清楚狀況,看到對方聲稱知道你的電子郵件密碼,而且他所指稱的密碼,就是用戶曾使用過的密碼或個人資料,有可能會信以為真的受害。其實這類詐騙內容的信件,目前看起來是隨機發送,並未真正掌握帳號密碼。
當然,如果使用者能有一些安全意識,像是對於陌生寄件者的來信不輕信,知道密碼根本與這個電子郵件無關,並聯想到可能是其他問題,或是信中內容與實際有很大差異,可能就不容易上當。

至於一般使用者該如何因應,可參考以下TWCERT/CC的建議,包括:

(一)帳戶密碼建議使用12個字元以上,且英文、數字、符號混合。

(二)應避免多個服務使用同一組密碼,以免遭到撞庫攻擊(駭客得到一個服務的帳密,利用這個資料嘗試登入其他網站或服務)。

(三)收到電子郵件不任意開啟信件之附件或連結,以避免遭植入惡意程式竊取資訊。

(四)確實持續更新電腦的作業系統、Office應用程式等至最新版本。

(五)更新電腦防毒軟體病毒碼。

以往常見的商務詐騙手法,是透過消費者買賣交易中資訊的落差,從中攔截資訊,進而要求變更匯款帳戶。而勒索信件則是利用個資取信被害人,誆稱已入侵受害者電腦,利用其心理恐懼要求支付贖金,對於使用者造成的威脅更是不容小覷,現今社會已離不開電腦、手機及網路,許多具有價值的資料如通訊錄、郵件及照片等皆存放於網路雲端空間,個人都應於平時建立良好的資安觀念,落實在生活上,才能保護自己免於遭受資安威脅。

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