December 2019
TMG Dec. Newsletter
Copy Right. TMG/ISSUE NO.6
CONTENTS
GREETING
from CEO
各位同仁，大家好！
2019年，是非常具有挑戰性的一年，大環境與市場充滿著不確定性，然而我們各品牌事業仍然在逆境中不斷尋求機會來穩固既有成果，在此由衷感謝每位同仁，這一年的努力貢獻與打拼辛勞，讓我們能克服無數艱辛的挑戰。
為因應市場的變化與趨勢，這些年來我們努力地從代理商為主的營運體系逐漸轉型成為加入經銷與數位平台服務的多角化經營模式、我們服務的對像從過去商業上合作夥伴與客戶擴展到市場終端消費的車主，這一路走來有賴各位同仁的齊心協力，方能有今日的發展成果，然而因應未來，我們仍需更努力與提升。
展望明年2020年，太古汽車即將邁入第四十二個年頭，如何以我們具四十年以上的豐富事業經驗為基石，再創太古汽車新的競爭優勢是相當重要的課題，成立CARGURU事業就是其中因應此課題的具體行動，今後我們也會繼續開拓任何可能的潛在商機，茁壯太古汽車的事業版圖來服務更多客戶。
亦期勉各位同仁在崗位上努力的同時，能秉持太古集團多元與共融的精神，彼此尊重與關懷，並力行太古汽車的五大核心價值，以誠信正直的態度來解決問題、以客為中心的思維來創造價值、以團隊合作的方式來達成任務、以敏捷靈活的行動來突破挑戰、以永續發展為最終目標來共同實現太古汽車的使命與願景。
再次感謝大家的貢獻，預祝大家有個愉快的聖誕佳節！2020新年快樂！
太古汽車集團 行政總裁 謝才敏
Mike Hsieh, CEO at Taikoo Motors Group
GROUP
太古輪船啟動『長沙號』
2019年7月，太古輪船有限公司(“太古輪船”)內燃機輪“長沙號”(MV Changsha )從乾船塢移至棲裝船台， 順利實現首次下水。 “長沙號”在正式交付前，會於今年稍晚進行海試。
“長沙號”是太古輪船新訂購的八艘集裝箱船中的第一艘，也是公司迄今新建的最大的集裝箱船一一載重噸位達到30,450 載重噸，載箱量為2,400 標準集裝箱。作為公司業務與可持續發展戰略的一部分，太古輪船正在打造一支面向未來的現代化、高效率、可持續的船隊。
美國太古可口可樂
擴建亞利桑那州廠房
美國太古可口可樂擴建亞利桑那州2019年5月，美國太古可口可樂在亞利桑那州尤馬(Yuma, Arizona)的新廠房破土動工。該廠佔地56,000平方英尺，建成後面積為現有尤馬廠房的三倍。尤馬市長及其他當地重要人士出席了動工儀式。
同時，美國太古可口可樂位於北亞利桑那州格蘭岱爾(Glendale, Arizona)的分區總部也在擴建之中，竣工後其規模將擴大一倍。今年7月,其銷售中心和倉庫破廠房土動工，此次擴建將在現有14萬平方英尺設施的基礎上再增建16萬平方英尺。完成後，格蘭岱爾將擁有亞利桑那州最大的可口可樂生產設施。
隨著美國太古可口可樂於今年3月宣布將在亞利桑那州銷售旗下產品“魔爪”，上述擴建工程陸續展開。美國太古可口可樂自1978年開始營業，已於13 個州設有六座裝瓶廠，美國最大規模的可口可樂獨立裝瓶商之一。
BRANDS
各品牌近期新產品/ 活動分享!
Mercedes-Benz
【2019 The new V-Class 】
V-Class小改款在外觀設計上導入了新世代家族語彙，包括全新水箱護罩下底設計增添運動感，延伸至下氣壩的一體式設計，使得外觀更寬闊、視覺效果更強，內裝部分AMG Line 選配套件則是包含 AMG 類碳纖維飾板、AMG 腳踏墊、冷氣出風口含銀色鍍鉻飾環與橫柵裝飾、跑車式不銹鋼行車踏板與黑色頂篷，另外選擇跑車化懸吊也更能滿足駕馭的想望。
V-Class 車系編成因應全新動力導入而有所調整，全新導入 V 300 d AVANTGARDE 車款軸距拉長至 3,430 mm，將車身尺碼放大至長5,370mm x寬1,928mm x高1,900 mm，同時滿足頂級商務需求，及家庭旅遊的空間與配備。
Harley-Davidson
【感恩節團聚💞愛的力量大募集】
11月28日是感恩節(Thanksgiving Day)，在這充滿溫馨氣息的日子裡，哈雷騎士們於11/23(六) 11:30到展間享用來自西華飯店的火雞大餐後，帶著募集到的物資，一同騎車前往樂活育幼院(桃園市平鎮區中豐路南勢二段535巷10號)並將這些物資捐贈，讓育幼院的孩子們能在感恩節也能享受感恩傑的溫暖和幸福！
樂活育幼院簡介：於民國 1 0 0 年 9 月 8 日創辦，收容安置2~15歲以上兒童及少年，致力於心靈受創的修復輔導、與原生家庭的溝通、培養品格及未來獨立生活的能力。使孩子化被動為主動，由人助後而自助，在自力之後進而能夠幫助他人。
-樂活育幼院官方網站：https://goo.gl/SXW5Ym
-樂活育幼院官方臉書：https://www.facebook.com/lohas100/
Work And Life
太古集團多元與共融─
貿易及實業部門首度熱鬧舉辦「國際男人節」活動
( T&I Division International Men’s Day )
自托馬斯.奧斯特(Thomas Oaster)於1992年創立國際男人節(IMD)後，每年的11月19日，全球超過70個以上的國家，皆會舉行慶祝活動。IMD的目標主要關注男性健康，促進性別平等並突出積極的男性榜樣。藉此機會關注對男性和男孩的歧視，並讚揚他們的成就，尤其是他們對社區，家庭，兒童保育的貢獻。
太古集團長期致力打造多元共融的工作環境，各事業體中融合了不同年齡、性別、性取向、身心障礙或族裔的員工，使其適才適所，在友善的職場中安心工作、盡展所長。因此，我們成立男性聯盟，旨在建立性別均衡的共同價值觀，並鼓勵男性同仁在日常工作中體現男性聯盟宣言所倡導的價值。
11月19日當天，貿易及實業部門首度熱鬧非凡的舉辦了「國際男人節」活動，兩岸三地皆共襄盛舉，本次活動主題強調以身作則-Men Leading by Example，除了精心製作的宣傳物品外，活動的策劃更是出奇致勝，相當多元！太古汽車集團北、中、南各區皆響應舉辦活動，一開始先播放歷經一段時日、嘔心瀝血製播的多元共融影片，接著各區長官簡短活動致詞後，隨即展開緊張刺激的小型趣味競賽。男性同仁奮力的接棒挑戰吸管喝可樂、跳繩20下、伏地挺身10下活動，三個項目陸續完成後，時間相較於其他五組成員最短的組別，即獲得該區的優勝及頒發獎勵金。
各區競賽結束後，立即邀請男性同仁至UOF表單平台簽署《男性聯盟宣言》，反應相當熱烈。最後同仁拍照合影，分享至臉書頁面，結束充實的一天！
※目前《男性聯盟宣言》持續開放簽署中，請參下列路徑：https://ehris.taikoomotors.com/UOF/或UOF Web or APP：表單申請→公告類別→男性聯盟宣言→簽名→送出。
簽署《男性聯盟宣言》的同仁，即可獲贈精美的小禮品，數量有限，送完即止，欲簽署者從速！
賀！太古汽車集團
榮獲TTQS評核－銅牌認證！！
TTQS(人才發展品質管理系統)，是勞動部為協助各事業機構及訓練單位提升辦理訓練品質；透過P(計畫)D(設計)D(執行)R(查核)O(成果)管理迴圈，建立一套完整且系統化的策略係訓練體系，提升訓練體系運作的效能，厚植人力資本，創造最大競爭力。
TTQS就是如同ISO一樣的認證，共分5個等級：不通過、通過、銅牌、銀牌及金牌。而太古汽車做好準備並於2019年提出申請評核，便獲得了銅牌的佳績！據評核單位表示，這是難得少見的優異表現！代表著太古汽車的辦訓品質及人才發展體系相當良好！在此感謝各事業單位主管對公司教育訓練的一路支持與對人才發展的重視，也期待我們未來能再創佳績！
Harley-Davidson
2019 BIKERTOPIA騎士烏托邦
大會師
起源於 1946 年，來自美國的搖滾傳奇經典品牌 Fender 首度與百年美國重機品牌哈雷合作，將在 10 月 25 日至 26 日於亞洲最大哈雷狂熱年度盛會「2019 BIKERTOPIA 騎士烏托邦」舉辦 Fender 快閃體驗館，以「My Own Concert」概念為主軸，讓全台重機迷們能夠於 Fender 櫃位享受個人化的專屬視聽饗宴，兩大百年經典品牌齊發聲，將粉絲歡動狂熱的情緒拉抬到最高點，誓言嗨爆花蓮！
Vespa
2019 第8屆 彩虹嘉年華
大會師
2019年第8屆彩虹嘉年華踏上太陽的故鄉—花蓮，跟著耀眼純淨的白光來探訪美麗的後花園！
首先沿著海天一色的海岸線，朝著最美的地方前進，將一路上的美景與美食一網打盡。
抵達秘境天堂 – 雲山水植物農場後，來一場美麗的探索遊戲，和落羽松、夢幻湖一起捉迷藏；再把風車串連起來，彩繪出一幅風動的光景，搭配午後的小男孩樂團清唱，並同時品嚐在地創意料理。
吃飽喝足後，進行百人百車踩點入鏡，留下七彩網美足跡。夜裡則有搖滾饗宴，一飽耳福。
次日，則在車上綁上繽紛氣球，猶如解放在街頭巷尾的美麗孔雀，在車陣中悄然展開了一場時尚大秀。
最後，由在地的職人老師帶大家體驗飛得最久最遠的紙飛機，並讓Vespa的車主們一起來場紙飛機大賽！
2019 Agility Workshop
中階主管培訓－成果發表
為貫徹太古汽車集團事業未來發展與中階管理人才之養成以及優化中階主管內部職涯發展，每年都會舉行一系列的中階主管培訓課程。
今年年度的課程配合太古汽車核心價值之一的”敏捷靈活”，規劃一系列五天的課程及最後一天的成果發表，讓主管們能更加了解敏捷靈活的意義，並且運用所學產出作品。
在成果發表時主管們充分的發揮創意和敏捷靈活的精神，構思出許多創新的經營想法，也將想法轉化為精美的作品模型及APP樣品，同時我們也邀請總財務長暨新事業發展主管Chili Huang及SGS兩位講師來擔任評審並給予主管們指導與建議。
感謝所有中階主管們的熱烈參與，經過這一次的培訓，相信主管們能學以致用更好的帶領團隊，使太古汽車迎向更好更強的未來！
各組的主題發想與作品產出過程、結果，是依循著Daily SCRUM(敏捷軟體開發計畫方法)及LEAN(精實生產) 的兩大敏捷專案方法，得以學員於規劃未來計畫及帶領團隊開發產品的最大價值核心產出。再次恭喜由第一組獲得我們評審團的青睞得到第一名！！
以下來讓我們欣賞各組成果發表的精彩內容及特色吧！！
第一組👑
美食‧美景‧美好的生活
國王的移動餐廳
運用巴士底盤打造行動化的美食餐廳繞行市區經營，包含以下特色：
- 展現品牌效益(Volvo Bus)。
- 主打高安全、出車率及環保車輛品質。
- 熱門景點路線:創造觀光人氣並宣揚歷史文化。
- 介紹人氣美食:台灣在地排隊小吃及美食、米其林餐廳料理。
- 規劃車班次間格時間短、外表酷炫吸睛、多國語言導覽及專業服務人員。
- 透過餐廳收入自負盈虧，持續運轉。
評審團評價：產品開發的過程紀錄相當完整，除了有發揮該品牌效益外，經營目標也設定明確。
第二組
卡車及司機的租賃服務
開發卡車租賃服務，拓展更多臨時性、季節性客戶，開創卡車租賃的新興服務型態，包含以下營運重點：
- 透過開發租賃APP，可以提供租賃卡車服務。
- 租賃服務規劃從主要的Feature、Function、給投資人的效益及預算編列。
- 提供車隊管理系統、定期教育訓練、比特幣支付(虛擬貨幣市場)、用路人安全及QRcode解鎖服務。
評審團評價：對專業的商業需求評估完整，用網址及影片方式呈現清楚的開發思維、包含風險計畫的結構完整性及服務安全性高。
第三組
Vespa品牌形象館
興建Vespa品牌形象館，運用大型場館的各式活動，更加穩固台灣對Vespa不可取代的形象地位，包含以下規劃特色：
- Vespa 品牌形象館，當中包含品牌形象親子館、舉行年度慈善拍賣會等活動評估。
- 成本利潤有風險評估機制的共享平台考量。
- 產品有具體的模型形象傳遞，有利計畫的實施。
- 具有大數據與畢業結盟行銷的專業設計考量。
評審團評價：發表呈現的形象模型建構完整、能傳遞館內的親子與家庭的形象，並利用畢業結盟構想使計畫逐步完整。
第四組
愛車守護預約系統
主要開發車主服務APP，提供更方便的服務，增加車主進廠保養的效率及服務，包括以下特色：
- 透過APP可以預約愛車保養、健檢及車歷查詢等會員服務。
- 服務專員會貼近顧客所需給予重點服務，並提供保養組合。
- 有保險及法規相關保障規劃服務。
評審團評價：完整說明願景盒的計畫結構，App的功能介紹完整，包含：預約系統、安全緊急系統、保險法規及車況現場實況等，並能強化顧客使用的黏著度。
第五組
Taikoo Café-
Recharge Your Life
太古咖啡–
快充您車 快意人生
因應電動車的日益興盛，讓展間結合咖啡廳提供不限品牌且更多樣化的複合式服務，增加客源和更多樣化的收入，並包含以下特色：
- 複合式咖啡廳展間升級：透過現有通路據點升級以及擴大服務品項增加不限品牌之差異化服務。
- 結合大數據，不論乘用車、商用車、機車客戶都可直接感受附加服務的差異化及多樣化。
- 可連結網頁及App，進行資料庫管理；優良的服務態度及完善的教育訓練；可以與Uber Eats等移動服務平台合作；精緻洗車美容場地及充電設備規劃建置。
評審團評價：創意背景的說明完整，Logo的設計使人印象深刻、有辨識度。能用大數據分析來增加計畫的實現度，利用畢業結盟來襯托出品牌亮點形象，營造來店充電的溫暖氛圍。
第六組
複合式保養維修中心
因應未來電動車的趨勢，利用原本的保修中心空間，轉型成為複合式百貨商場，包含以下規劃特色：
- 此產品出發從客戶價值出發，以建立全球最大型汽車百貨為目標。
- 因應未來電動車導入後，車輛維修單銷將因諸多油類耗材消失而減少，故需提早研擬保養維修的新附加價值。
- 產品路線規劃：包含地點選址、品質認證及管理、產品與設施的豐富性，及透過良好的訓練與SOP提供滿意的服務速度。
- 除了設計大型商場外，也包含保養廠及Hotel的複合型服務建築及規劃，包含樓層平面設計。
評審團評價：運用複合式的願景訴求形象，空間的利用及擺設能讓Workshop與Mall、Hotel能有良好的經營形象，並能考慮到從客戶端的價值角度出發。
2019年實習生關懷座談會
♣活動日期：
2019/11/15(五)、 11/19(二)、11/20(三)
♣活動時間：
早上9:30~12:00及下午14:00~16:30
♣活動地點：
北區：太古汽車台北總部
中區：福斯櫻花保養廠
南區：福斯巨蛋營業所
為期三天共六梯次的實習生關懷座談會，在同仁及實習生的配合及協助下順利落幕！
藉由此座談會，達到太古汽車關懷全台實習學生的目標：
♣幫助實習學生深入瞭解組織文化。
♣藉由遊戲強化實習學生團隊合作與對組織文化認同。
♣關懷實習學生狀況，發掘具高潛力實習學生，加以重點培養。
♣透過影片欣賞，體悟工作上會遇到的新鮮事，並加強或改善。
並也邀請到福斯總監Charlie Peng、副總Zheng Yao Liao、售服經理Roger Chang、分公司經理Kevin Lin與Jake Ho，共五位主管，以及從實習學生轉正職的學長，來為實習學生們分享工作經歷及激勵與勉勵。
立志中學 【職場體驗參訪】
參訪日期：2019/11/12(二)
參訪對象：立志中學二年級汽修科學生
參訪地點：福斯澄清保養廠
立志中學每年在學生二年級時，學校會安排參訪實習公司今年由陳榮祥老師與三班約總共150個學生分批參觀保養廠。
活動當天，老師帶領學生先到簡報室，由廠長T.S. Chen介紹集團公司及解說實習學生工作內容，然後進行環境參觀，並由今年加入太古的實習生Wei Ting Chao 和學弟妹解說基礎保養操作步驟，最後進行QA後再集合大合照。
資料來源
GREETING
From CEO Mike
BRAND
各品牌FB粉絲專頁小編提供
各品牌官方網站新聞稿
PEOPLE
HR L&D
HR AS 立志中學【職場體驗參訪】
GROUP
太古思維 2019年 第三期
WORK & LIFE
HR內部公告及提醒
HR L&D
Harley-Davidson Taipei 哈雷台北FB粉絲專頁
Vespa Taiwan FB粉絲專頁小編